Em um mundo cada vez mais consciente da importância da sustentabilidade, as certificações em turismo e hotelaria se tornam ferramentas essenciais para empresas que desejam se destacar no mercado e demonstrar seu compromisso com práticas responsáveis numa indústria que representa quase 10% do PIB nacional e global. Mais do que um selo de reconhecimento e seriedade, algumas dessas certificações representam um caminho estruturado para a implementação de medidas que minimizam impactos ambientais, promovem a responsabilidade social e garantem a qualidade de vida no trabalho.
Um universo de certificações para cada realidade
A diversidade de certificações disponíveis no mercado oferece opções para todas as necessidades e prioridades. Cada uma possui seus próprios critérios, metodologias e focos, abrangendo diferentes áreas da operação da cadeia do turismo.
Ao atender aos critérios rigorosos das certificações, o setor demonstra seu compromisso com a sustentabilidade, a responsabilidade social e a governança corporativa, gerando benefícios que vão além da reputação e da imagem:
- Redução de custos: Práticas sustentáveis otimizam recursos como água e energia, diminuindo os custos operacionais.
- Aumento da competitividade: A diferenciação no mercado atrai clientes conscientes e aumenta a fidelização.
- Acesso a novos mercados: Certificações abrem portas para nichos específicos, como o turismo de luxo sustentável.
- Engajamento de colaboradores: A cultura de sustentabilidade motiva e engaja a equipe, elevando a produtividade.
- Contribuição para um futuro melhor: Ações responsáveis minimizam o impacto ambiental e constroem um legado positivo.
Para te ajudar a navegar neste universo, separamos exemplos de algumas das opções disponíveis no mercado e nomes de empreendimentos ou destinos nacionais já certificados:
- Green Key Global – Lidera a certificação ambiental hoteleira, com 5900+ hotéis certificados em mais de 70 países. Reconhecida mundialmente, avalia hotéis em gestão de recursos e premia práticas sustentáveis. Escolhê-la normalmente demonstra compromisso com o turismo ecológico.
Exemplos de empresas nacionais certificadas: Novotel Itu, Ibis Maringá, Pullman e Grand Mercure Vila Olimpia, Ibis Budget Paraiso, Mercure Salvador, Hotel Unique São Paulo, Bendito Cacao Resort & Spa Campos do Jordão e vários outros Accor.
- GSTC – Global Sustainability Tourism Council. Com associações e parceria com a OMT (Organização Mundial do Turismo) e PNUMA (Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente), o GSTC define padrões globais para o turismo sustentável. Amplamente reconhecida, o GSTC acredita e avalia destinos e empresas em práticas ambientais, sociais e culturais. A GSTC não certifica diretamente, mas acredita órgãos que certificam hotéis e essa acreditação ajuda a garantir um turismo responsável que beneficia a todos.
Exemplos de destinos e empresas nacionais acreditados: Bonito (MS), Fernando de Noronha, Pousada Literária Paraty (RJ).
- Certificação B Corp – Escopo mundial, com mais de 9000 empresas/membros. Certifica boas práticas em 5 grandes áreas: Governança, Trabalhadores, Meio Ambiente, Clientes e Comunidade em negócios pertencentes a todos os setores da economia. Para se certificar, a empresa deve ter uma pontuação mínima de 80 pontos no BIA – B Impact Assessment, e a orientação é que busque a cada recertificação (de 3 em 3 anos) evoluir em práticas que a transformem em uma empresa “melhor para o mundo”.
Exemplos de empresas nacionais certificadas: Raízes DS, Copastur Turismo, Pousada da Amendoeira, Vivalá, Cambará Eco Hotel, Anavilhanas Jungle Lodge, EcoNoronha, Grupo Inspire Turismo.
- ISO 14001 – Como um Sistema de Gestão Ambiental, a série ISO (International Standardization Organization) 14000 é uma norma internacional que ajuda empresas a reduzir impactos, cumprir leis e melhorar continuamente a relação com o meio ambiente. Outras de suas variações correlatas são as séries ISO 9000 (qualidade), ISO 22000 (segurança alimentar em hotéis e restaurantes) e a ISO 27000 (segurança de dados e informações).
Exemplos de empresas nacionais certificadas: Hilton Barra Rio de Janeiro, Almenat Embu Das Artes São Paulo, Hilton Garden Inn Santo André, Rebouças, Belo Horizonte (Lourdes) e Praia Brava (Itajaí), Canopy By Hilton São Paulo Jardins, Hilton São Paulo Morumbi, Hampton by Hilton Guarulhos Airport, Hilton Porto Alegre, Hilton Copacabana.
- LEED – Leadership in Energy and Environmental Design. Certifica edifícios verdes. Avaliado em categorias como uso de energia e água, materiais reciclados e qualidade do ar, promove a construção sustentável. Hotéis LEED reduzem custos, melhoram a saúde e o bem-estar dos hóspedes, e contribuem para um futuro mais ecológico.
Exemplos de empresas nacionais certificadas: Bella Gramado Resort & Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks, Grand Hyatt Rio de Janeiro, Hilton Barra Rio de Janeiro, Hotel Moov Curitiba, Wyndham Gramado Termas Resort & Spa.
- EarthCheck – Líder global em certificação sustentável no turismo há mais de 25 anos, avalia hotéis, resorts e destinos turísticos. Com critérios rigorosos, a EarthCheck garante que empresas certificadas minimizem impactos ambientais, respeitem comunidades e operem de forma sustentável, atraindo viajantes ecoconscientes.
Exemplo de empresas nacionais certificadas: Iberostar Selection Praia do Forte, Iberostar Bahia Praia do Forte, Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa.
Outros exemplos
- Ecostars: Certifica hotéis sustentáveis. Com avaliação digital gratuita, concede estrelas verdes baseadas no impacto ambiental por estadia, ajudando hóspedes interessados a encontrar hotéis comprometidos com práticas ecológicas. E.g. Ubatuba Ecologic Pousada;
- Green Tourism/Green Check: Sustentabilidade Premiada. Avalia hotéis, restaurantes e atrações em consumo de energia, água e práticas verdes, classificando-os como bronze, prata ou ouro. E.g. VOA Hotel Paraíso das Águas Bonito;
- Green Destinations: Selo Verde para Destinos. Avalia gestão ambiental, social e econômica, premiando locais sustentáveis como Bronze, Prata, Ouro ou Platina. Sendo uma organização sem fins lucrativos, já reconheceu mais de 200 destinos em 60 países. E.g. Pipa, RN (como destino) e Hotel Toca da Coruja, dentre outros ali localizados.
Observações Importantes
- Esta lista não é exaustiva, existindo outras certificações relevantes para o setor (e.g.: Travelife, Blue Flag, Vireo SRL, NBR 15401, Selo Rainforest Alliance, etc.);
- A escolha da certificação ideal depende das necessidades e prioridades de cada empresa;
- É importante consultar um profissional especializado para obter orientação sobre o processo de certificação.
Lembre-se: certificar seu empreendimento turístico é um compromisso com um futuro mais responsável, com impactos positivos para o meio ambiente, comunidade e para o seu negócio.
Por Anna Ferreira
